Settings Basics

Pada menu Settings, Anda dapat menemukan seluruh informasi mengenai akun Erista Anda. Pada halaman Account Settings, Anda dapat melakukan hal-hal berikut ini:

1. Mengubah bahasa antarmuka
2. Melihat masa berlaku akun Erista
3. Menu untuk melihat detail pembayaran
4. Status akun Erista saat ini
5. Menu untuk upgrade akun Erista
6. Melihat status kuota komunikasi saat ini
7. Menu untuk membeli kuota dan melihat histori pemakaian kuota

Cara mengubah bahasa antarmuka

Untuk mengubah bahasa antarmuka Erista:

1. Pastikan Anda berada pada halaman Account Settings
2. Pada bagian Choose Default Language gantilah dropdown dengan bahasa yang diinginkan

Pengaturan akun Erista

Cara upgrade akun Erista ke Starter atau PRO

Untuk melakukan upgrade pada akun Erista Anda, ikuti langkah berikut:

1. Pastikan Anda berada pada halaman Account Settings
2. Pada bagian Plan, carilah link Change Plan
3. Pada halaman Change Plan, Anda dapat memilih pilihan plan bulanan atau tahunan
4. Tekan tombol Choose Plan pada bagian plan yang diinginkan
5. Pada halaman Checkout, tekan tombol I Agree lalu tekan tombol Continue to Payment
6. Pada halaman pembayaran, silakan memilih metode pembayaran yang sesuai untuk Anda, lalu selesaikanlah pembayaran.
7. Setelah pembayaran berhasil, maka sistem akan secara otomatis mengubah akun Anda. Untuk memastikan, lakukan muat ulang atau refresh pada halaman Account Settings

Melihat masa berlaku akun Erista

Tanggal masa berlaku akan muncul hanya jika plan yang sedang aktif adalah Starter atau PRO. Untuk melihat masa berlaku akun Erista:

1. Pastikan Anda berada pada halaman Account Settings
2. Pada bagian Membership & Billing akan tampil tanggal berakhirnya masa aktif akun Anda.

Cara membayar tagihan bulan berikutnya

Anda dapat memperpanjang masa aktif akun Anda sebelum tanggal aktif berakhir. Hal ini dapat menghindarkan akun Anda terkena downgrade otomatis oleh sistem. Untuk memperpanjang masa aktif akun Anda, ikuti langkah berikut:

1. Pada halaman Account Settings masuklah ke menu Billing Details
2. Tekan tombol Pay next billing invoice (nomor 1 pada gambar di bawah)
3. Setelah anda melakukan pembayaran, harap lakukan muat ulang atau refresh pada halaman Billing Details

Cara berhenti dari penagihan otomatis melalui kartu kredit

Jika Anda melakukan pembayaran melalui kartu kredit, maka sistem akan secara otomatis melakukan perpanjangan ketika masa aktif akun berakhir. Untuk berhenti dari penagihan otomatis, Anda dapat mengikuti prosedur berikut:

1. Pada halaman Account Settings masuklah ke menu Billing Details
2. Tekan tombol Stop recurring payment (nomor 2 pada gambar di atas)
3. Jika telah keluar pesan sukses, maka akun Anda sudah tidak akan diperpanjang secara otomatis.

Seputar Kuota Komunikasi

Melihat kuota komunikasi yang tersedia

Untuk melihat kuota komunikasi, ikuti langkah berikut:

1. Pastikan Anda ada pada menu Account Settings
2. Pada bagian Quota, terdapat penjelasan mengenai kuota yang tersedia pada akun Anda

Berikut contoh cara membaca kuota Anda: Email, 10 used (250 monthly quota + 1000 extra quota)

• 10 used: Anda telah menggunakan 10 kuota dari 250 kuota bulanan yang tersedia
• 250 monthly quota: akun Anda mendapatkan 250 kuota bulanan gratis
• 1000 extra quota: akun Anda memiliki sisa 1000 kuota yang pernah dibeli

Cara membeli kuota komunikasi tambahan

Jika kuota komunikasi Anda habis, maka akun Anda tidak dapat menggunakan fitur-fitur komunikasi pada Erista, diantaranya Communication, Auto Message, Scheduling. Jika Anda ingin membeli kuota tambahan, ikuti petunjuk berikut:

1. Pastikan Anda berada pada halaman Buy Quota
2. Pilihlah kuota yang sesuai dengan kebutuhan Anda
   • Kuota untuk Email berada pada kotak nomor 1 pada gambar di bawah
   • Kuota untuk WhatsApp berada pada kotak nomor 2 pada gambar di bawah
3. Setelah memilih kuota, tekanlah tombol Proceed to Checkout dan lakukanlah pembayaran
4. Jika pembayaran telah dilakukan, maka kuota pada akun Anda akan otomatis bertambah. Harap lakukan muat ulang atau refresh pada halaman Account Settings.